Veelgestelde vragen
- Kan ik een bestelling terug sturen?
Bent u niet tevreden over uw bestelling en wenst u deze terug te sturen, neem dan zeker een kijkje naar onze algemene voorwaarden betreffende terugsturen van goederen. - Naar welke landen verstuur je bestellingen?
De levering van uw bestelling kan alleen maar in België worden uitgevoerd. Bent u echter een buitenlands bedrijf, dan kan u uw bestelling toch plaatsen en deze komen afhalen in ons centraal magazijn te Waregem (adres: Mannebeekstraat 2 – poort 29, 8790 Waregem) - Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?
De gemiddelde verwerkingstijd van uw order, bedraagt ongeveer 7 werkdagen. Wenst u het product in ons centraal magazijn te komen ophalen, dan mag u rekenen op ongeveer 3 dagen om de bestelling voor u klaar te maken. - Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Wij bieden zowel levering ter plaatse aan (enkel in België!) als ophaling in onze vestiging te Waregem (adres: Mannebeekstraat 2 – poort 29, 8790 Waregem). Geef duidelijk aan in uw bestelling hoe u de goederen wenst te ontvangen. - Hoe vind ik het juiste toestel?
Twijfelt u tussen verschillende modellen of bent u niet zeker welke machine het meest geschikt is voor uw toepassing, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen via webshop@tvhequipment.com. Onze vakspecialisten helpen u graag verder! - Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?
Wanneer u uw bestelling heeft voltooid, ontvangt u een bevestigingsmail. Daarin staat duidelijk vermeld welke goederen u heeft besteld en wanneer deze beschikbaar zullen zijn. - Welke betaalmethodes bieden jullie aan?
Via onze betrouwbare betalingspartner kunt u uw bestelling betalen met bancontact of creditcard. - Wanneer is mijn product weer op voorraad?
Wilt u graag op de hoogte worden gehouden wanneer het product weer op voorraad is, geef ons dan gerust een seintje via webshop@tvhequipment.com. Zodra het toestel weer beschikbaar is, nemen wij met u contact op. - Hebben jullie ook een fysieke winkel?
TVH Equipment heeft meerdere vestigingen in België. U kunt echter alleen maar uw goederen komen afhalen in ons centraal magazijn te Waregem (Mannebeekstraat 2 – poort 29, 8790 Waregem). - Wat betekent Li-ion?
Een lithium-ion-accu of Li-ion-accu is een oplaadbare accu die meer en meer voor elektrische machines wordt gebruikt, vooral vanwege de hoge energiedichtheid, korte oplaad-tijd en lange levensduur. Li-Ion batterijen verdragen ook probleemloos tussentijdse ladingen, dit in tegenstelling tot de klassieke loodzuur batterijen. Meer info vind je hier.
