{"id":1220,"date":"2021-05-19T14:29:40","date_gmt":"2021-05-19T14:29:40","guid":{"rendered":"https:\/\/kmo3.prositemulti3.be\/?page_id=1220"},"modified":"2021-07-06T12:00:17","modified_gmt":"2021-07-06T12:00:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"
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Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  1. Puis-je retourner une commande ?<\/strong>
    Si vous n'\u00eates pas satisfait de votre commande et que vous souhaitez la retourner, veuillez consulter nos conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> sur le retour des marchandises.<\/li>
  2. Vers quels pays exp\u00e9diez-vous les commandes ?<\/strong>
    Votre commande ne peut \u00eatre livr\u00e9e qu'en Belgique. Si vous \u00eates une entreprise \u00e9trang\u00e8re, vous pouvez toujours passer votre commande et venir la chercher \u00e0 notre entrep\u00f4t central de Waregem \u00e0 l'adresse suivante : Mannebeekstraat 2 \u2013\u00a0<\/span>porte 29<\/strong>, 8790 Waregem.<\/span><\/li>
  3. Dans quel d\u00e9lai vais-je recevoir ma commande ?<\/strong>
    Le d\u00e9lai moyen de traitement de votre commande est d'environ 7 jours ouvrables. Si vous souhaitez venir chercher le produit dans notre entrep\u00f4t central, vous pouvez compter sur environ 3 jours le temps de pr\u00e9parer la commande.<\/li>
  4. Puis-je \u00e9galement venir chercher ma commande ?
    <\/strong>Nous proposons la livraison chez vous (uniquement en Belgique !) ou la collecte dans notre stock \u00e0 Waregem (adresse : Mannebeekstraat 2 \u2013\u00a0<\/span>porte 29<\/strong>, 8790 Waregem.<\/span>. Veuillez indiquer clairement dans votre commande la mani\u00e8re dont vous souhaitez recevoir les marchandises.<\/li>
  5. Comment trouver le bon appareil ?<\/strong>
    Si vous avez des doutes entre diff\u00e9rents mod\u00e8les ou si vous n'\u00eates pas s\u00fbr de la machine la plus adapt\u00e9e \u00e0 votre besoin, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 l'adresse email suivante     webshop@tvhequipment.com<\/a><\/strong>. Nos sp\u00e9cialistes se feront un plaisir de vous aider !<\/li>
  6. Recevrai-je une confirmation de ma commande ?
    <\/strong>Lorsque vous aurez termin\u00e9 votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Celui-ci indique clairement les marchandises que vous avez command\u00e9es et la date \u00e0 laquelle elles seront disponibles.<\/li>
  7. Quels modes de paiement proposez-vous ?
    <\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 notre partenaire de paiement fiable, vous pouvez r\u00e9gler votre commande par bancontact, par application de paiement ou par carte de cr\u00e9dit.<\/li>
  8. Quand mon produit sera-t-il de nouveau en stock ?
    <\/strong>Si vous souhaitez \u00eatre tenu inform\u00e9 du retour en stock d'un produit, veuillez nous contacter via webshop@tvhequipment.com. D\u00e8s qu'il sera \u00e0 nouveau disponible, nous vous contacterons.<\/li>
  9. Avez-vous \u00e9galement une boutique physique ?
    <\/strong>TVH Equipment poss\u00e8de plusieurs emplacements en Belgique. Mais vous ne pouvez venir chercher vos marchandises qu'\u00e0 notre entrep\u00f4t central de Waregem (Mannebeekstraat 2 \u2013\u00a0<\/span>porte 29<\/strong>, 8790 Waregem<\/span>).<\/li>
  10. Que signifie Li-ion ?<\/strong>
    Une batterie lithium-ion ou batterie Li-ion est une batterie rechargeable de plus en plus utilis\u00e9e pour les machines \u00e9lectriques, principalement en raison de sa haute densit\u00e9 d'\u00e9nergie, de son temps de charge court et de sa longue dur\u00e9e de vie. Les batteries Li-Ion supportent \u00e9galement facilement les charges interm\u00e9diaires, contrairement aux batteries classiques au plomb.     Pour plus d'informations, cliquez ici.<\/a><\/strong><\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    Veelgestelde vragen Kan ik een bestelling terug sturen?Bent u niet tevreden over uw bestelling en wenst u deze terug te sturen, neem dan zeker een kijkje naar onze algemene voorwaarden betreffende terugsturen van goederen. Naar welke landen verstuur je bestellingen?De levering van uw bestelling kan alleen maar in Belgi\u00eb worden uitgevoerd. Bent u echter een […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1220","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1220","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1220"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1220\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1406,"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1220\/revisions\/1406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shop.tvhequipment.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1220"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}